“對(duì)近期發(fā)生(shēng)的(de)涉演唱(chàng)会门票(piào)詐(zhà)騙(piàn)案(àn)件(jiàn)梳(shū)理分析後(hòu)發(fā)現(xiàn)，“内部低(dī)價(jià)票(piào)”“代搶(qiǎng)服(fú)務(wù)”“屏(píng)幕(mù)共享(xiǎng)退(tuì)款(kuǎn)”三(sān)类騙(piàn)局高發(fā)，消(xiāo)費(fèi)者(zhě)務(wù)必通(tōng)過(guò)官方(fāng)平(píng)台(tái)购票(piào)，绝不向個(gè)人(rén)賬(zhàng)號(hào)私下轉(zhuǎn)賬(zhàng)，拒绝开启陌生(shēng)人(rén)要(yào)求(qiú)的(de)屏(píng)幕(mù)共享(xiǎng)功能(néng)，购票(piào)後(hòu)第一时间在(zài)官方(fāng)平(píng)台(tái)验証(zhèng)票(piào)品信(xìn)息。”随着演唱(chàng)会的(de)密集擧(jǔ)辦(bàn)，票(piào)務(wù)詐(zhà)騙(piàn)案(àn)件(jiàn)也随之多發(fā)，北京市石景山(shān)区人(rén)民法(fǎ)院(yuàn)法(fǎ)官表(biǎo)示，“一票(piào)难求(qiú)”的(de)情况让不少粉丝急于求(qiú)票(piào)，不法(fǎ)分子(zi)正(zhèng)是利用(yòng)这种迫切(qiè)心理實(shí)施(shī)詐(zhà)騙(piàn)，手(shǒu)段不断翻新，从虚假(jiǎ)票(piào)務(wù)网站到(dào)信(xìn)息窃取(qǔ)，再到(dào)“代搶(qiǎng)跑(pǎo)路”，给消(xiāo)費(fèi)者(zhě)造成财产损失的(de)同(tóng)时，也扰乱了(le)正(zhèng)常的(de)演出市场秩序。

“内部票(piào)”暗藏新型詐(zhà)騙(piàn)

“我认识演唱(chàng)会主辦(bàn)方(fāng)，能(néng)拿到(dào)内部低(dī)價(jià)票(piào)，還(hái)能(néng)帮你优先(xiān)选座。”此(cǐ)前，消(xiāo)費(fèi)者(zhě)王先(xiān)生(shēng)在(zài)某社交(jiāo)平(píng)台(tái)看(kàn)到(dào)李(lǐ)某發(fā)布的(de)此(cǐ)类信(xìn)息後(hòu)，立(lì)即(jí)私信(xìn)咨询。李(lǐ)某随即(jí)發(fā)来伪造的(de)与“主辦(bàn)方(fāng)工作人(rén)員(yuán)”的(de)聊天(tiān)记錄(lù)、明星簽(qiān)名照(zhào)，甚至推送了(le)一個(gè)看(kàn)似正(zhèng)规的(de)“抽奖领票(piào)”小程序。王先(xiān)生(shēng)信(xìn)以(yǐ)爲(wèi)真，轉(zhuǎn)賬(zhàng)後(hòu)發(fā)現(xiàn)被(bèi)騙(piàn)。

据查，李(lǐ)某通(tōng)過(guò)上述方(fāng)式(shì)，先(xiān)後(hòu)騙(piàn)取(qǔ)多名被(bèi)害(hài)人(rén)票(piào)款(kuǎn)共计46万余元(yuán)，案(àn)發(fā)前携带余款(kuǎn)33万元(yuán)失聯(lián)。法(fǎ)院(yuàn)审理後(hòu)认爲(wèi)，李(lǐ)某以(yǐ)非(fēi)法(fǎ)占有爲(wèi)目的(de)，虚构能(néng)获取(qǔ)演唱(chàng)会内部票(piào)的(de)事(shì)實(shí)，通(tōng)過(guò)伪造証(zhèng)据、隐瞒真相的(de)方(fāng)式(shì)騙(piàn)取(qǔ)他(tā)人(rén)财物，數(shù)额巨大(dà)，其行(xíng)爲(wèi)已(yǐ)构成詐(zhà)騙(piàn)罪，依法(fǎ)判处其有期徒刑六年六個(gè)月，并处罸(fá)金(jīn)8万元(yuán)，同(tóng)时责令其退(tuì)賠(péi)全部违法(fǎ)所得。

除了(le)“内部票(piào)”騙(piàn)局，不法(fǎ)分子(zi)還(hái)常通(tōng)過(guò)搭(dā)建高仿票(piào)務(wù)网站實(shí)施(shī)詐(zhà)騙(piàn)。消(xiāo)費(fèi)者(zhě)付(fù)款(kuǎn)後(hòu)，對(duì)方(fāng)要(yào)么發(fā)送经修图軟(ruǎn)件(jiàn)修改的(de)虚假(jiǎ)電(diàn)子(zi)票(piào)截(jié)图，要(yào)么直接失聯(lián)。還(hái)有部分不法(fǎ)分子(zi)在(zài)闲鱼、QQ群等(děng)平(píng)台(tái)發(fā)布“員(yuán)工票(piào)”“赠票(piào)轉(zhuǎn)让”信(xìn)息，要(yào)求(qiú)消(xiāo)費(fèi)者(zhě)脱离平(píng)台(tái)担保，通(tōng)過(guò)微信(xìn)、支付(fù)寶(bǎo)直接轉(zhuǎn)賬(zhàng)或(huò)支付(fù)定金(jīn)，一旦收款(kuǎn)便立(lì)即(jí)拉(lā)黑，导致(zhì)消(xiāo)費(fèi)者(zhě)“钱票(piào)两空”。更有甚者(zhě)，高價(jià)倒卖假(jiǎ)票(piào)或(huò)一票(piào)多卖，消(xiāo)費(fèi)者(zhě)持票(piào)到(dào)現(xiàn)场後(hòu)，才發(fā)現(xiàn)二(èr)维码无效或(huò)座位(wèi)已(yǐ)被(bèi)他(tā)人(rén)占用(yòng)，此(cǐ)时再聯(lián)系卖家已(yǐ)无回应。

法(fǎ)官提(tí)示，此(cǐ)类虚假(jiǎ)票(piào)務(wù)詐(zhà)騙(piàn)行(xíng)爲(wèi)不僅(jǐn)侵害(hài)消(xiāo)費(fèi)者(zhě)权益，更涉嫌违法(fǎ)犯(fàn)罪。《營(yíng)業(yè)性(xìng)演出管理條(tiáo)例》明确指出，禁止(zhǐ)伪造、变造、倒卖營(yíng)業(yè)性(xìng)演出门票(piào)，违反者(zhě)将由公安部门依法(fǎ)处罸(fá)。根据我国刑法(fǎ)，行(xíng)爲(wèi)人(rén)虚构能(néng)购買(mǎi)演唱(chàng)会门票(piào)的(de)事(shì)實(shí)，騙(piàn)取(qǔ)他(tā)人(rén)钱财，數(shù)额較(jiào)大(dà)，则可能(néng)构成詐(zhà)騙(piàn)罪。對(duì)于消(xiāo)費(fèi)者(zhě)，应优先(xiān)选择官方(fāng)授权的(de)票(piào)務(wù)代理，避(bì)免通(tōng)過(guò)個(gè)人(rén)或(huò)无資(zī)质中介(jiè)购票(piào)。购票(piào)後(hòu)应做好票(piào)務(wù)验証(zhèng)，若(ruò)發(fā)現(xiàn)票(piào)務(wù)信(xìn)息未同(tóng)步至全国文化市场监管平(píng)台(tái)，请立(lì)即(jí)终止(zhǐ)交(jiāo)易(yì)并擧(jǔ)报。

切(qiè)莫开启“屏(píng)幕(mù)共享(xiǎng)”

“您购買(mǎi)的(de)门票(piào)出票(piào)失败，系統(tǒng)显示賬(zhàng)户異(yì)常，需要(yào)配郃(hé)銀(yín)监会排查，才能(néng)辦(bàn)理退(tuì)款(kuǎn)。”市民周先(xiān)生(shēng)此(cǐ)前通(tōng)過(guò)二(èr)手(shǒu)平(píng)台(tái)聯(lián)系中介(jiè)购買(mǎi)演唱(chàng)会门票(piào)，支付(fù)後(hòu)收到(dào)这样一條(tiáo)“客(kè)服(fú)”消(xiāo)息，對(duì)方(fāng)随即(jí)發(fā)来一個(gè)链接，诱騙(piàn)他(tā)开启屏(píng)幕(mù)共享(xiǎng)，以(yǐ)“資(zī)金(jīn)验証(zhèng)”爲(wèi)名操(cāo)控其轉(zhuǎn)賬(zhàng)48万余元(yuán)。

据介(jiè)绍，随着智能(néng)手(shǒu)机和无線(xiàn)网络的(de)普及，“屏(píng)幕(mù)共享(xiǎng)”逐渐成爲(wèi)不法(fǎ)分子(zi)窃取(qǔ)個(gè)人(rén)信(xìn)息的(de)新手(shǒu)段。由于“屏(píng)幕(mù)共享(xiǎng)”会實(shí)时同(tóng)步消(xiāo)費(fèi)者(zhě)的(de)手(shǒu)机操(cāo)作界面，詐(zhà)騙(piàn)分子(zi)能(néng)清晰看(kàn)到(dào)銀(yín)行(xíng)卡號(hào)、密码、短信(xìn)验証(zhèng)码等(děng)敏感信(xìn)息，进而(ér)轻松地轉(zhuǎn)走賬(zhàng)户資(zī)金(jīn)。

此(cǐ)外，“代搶(qiǎng)服(fú)務(wù)”也成爲(wèi)詐(zhà)騙(piàn)新幌子(zi)。一些不法(fǎ)分子(zi)或(huò)票(piào)務(wù)中介(jiè)以(yǐ)“专業(yè)技术代搶(qiǎng)”“100%成功率”爲(wèi)由，向消(xiāo)費(fèi)者(zhě)收取(qǔ)數(shù)百元(yuán)至數(shù)千元(yuán)不等(děng)的(de)“代搶(qiǎng)費(fèi)”，實(shí)际并未开展(zhǎn)搶(qiǎng)票(piào)操(cāo)作，或(huò)使用(yòng)非(fēi)法(fǎ)外挂軟(ruǎn)件(jiàn)搶(qiǎng)票(piào)，导致(zhì)消(xiāo)費(fèi)者(zhě)賬(zhàng)號(hào)被(bèi)封、票(piào)務(wù)作废。

法(fǎ)官表(biǎo)示，此(cǐ)类通(tōng)過(guò)“屏(píng)幕(mù)共享(xiǎng)”窃取(qǔ)個(gè)人(rén)信(xìn)息的(de)行(xíng)爲(wèi)，已(yǐ)违反我国個(gè)人(rén)信(xìn)息保护法(fǎ)相關(guān)规定。此(cǐ)外，根据相關(guān)司(sī)法(fǎ)解释，使用(yòng)非(fēi)法(fǎ)获取(qǔ)的(de)公民個(gè)人(rén)信(xìn)息，實(shí)施(shī)電(diàn)信(xìn)网络詐(zhà)騙(piàn)犯(fàn)罪行(xíng)爲(wèi)，构成數(shù)罪的(de)，应当依法(fǎ)予以(yǐ)并罸(fá)。

展(zhǎn)开全文

石景山(shān)法(fǎ)院(yuàn)提(tí)醒，消(xiāo)費(fèi)者(zhě)通(tōng)過(guò)中介(jiè)购票(piào)时，需重(zhòng)点防範(fàn)個(gè)人(rén)信(xìn)息泄露(lù)风险，尤其要(yào)注意支付(fù)环节的(de)安全，坚决不开启屏(píng)幕(mù)共享(xiǎng)功能(néng)，无论對(duì)方(fāng)以(yǐ)“退(tuì)款(kuǎn)验証(zhèng)”“賬(zhàng)户解冻”還(hái)是“信(xìn)息核對(duì)”爲(wèi)由，都(dōu)不能(néng)同(tóng)意开启屏(píng)幕(mù)共享(xiǎng)，若(ruò)遇可疑情况，可直接拨打官方(fāng)客(kè)服(fú)電(diàn)话或(huò)反詐(zhà)热線(xiàn)咨询。同(tóng)时，可在(zài)手(shǒu)机上安装“国家反詐(zhà)中心”App，开启来電(diàn)预警(jǐng)和短信(xìn)预警(jǐng)功能(néng)，以(yǐ)准确识别并预警(jǐng)最新的(de)詐(zhà)騙(piàn)来電(diàn)、詐(zhà)騙(piàn)短信(xìn)并让警(jǐng)方(fāng)及时收到(dào)反詐(zhà)騙(piàn)预警(jǐng)。

此(cǐ)外，消(xiāo)費(fèi)者(zhě)不应脱离官方(fāng)平(píng)台(tái)进行(xíng)支付(fù)，警(jǐng)惕(tì)扫码付(fù)款(kuǎn)、私加(jiā)QQ或(huò)微信(xìn)交(jiāo)易(yì)，下载票(piào)務(wù)軟(ruǎn)件(jiàn)时，应禁止(zhǐ)访问通(tōng)讯錄(lù)、相册，最小化個(gè)人(rén)信(xìn)息暴露(lù)，勿向陌生(shēng)人(rén)提(tí)供身份証(zhèng)照(zhào)片、銀(yín)行(xíng)卡信(xìn)息，启用(yòng)登錄(lù)異(yì)常提(tí)醒和双重(zhòng)验証(zhèng)，强化賬(zhàng)户安全。

迟迟不出票(piào)警(jǐng)惕(tì)是欺詐(zhà)

此(cǐ)前，徐女士(shì)通(tōng)過(guò)電(diàn)商平(píng)台(tái)向某票(piào)務(wù)公司(sī)支付(fù)7140元(yuán)购買(mǎi)了(le)3張(zhāng)演唱(chàng)会门票(piào)。购票(piào)时，该公司(sī)承诺“一周内出票(piào)”，但到(dào)期後(hòu)卻(què)以(yǐ)“票(piào)源紧張(zhāng)”“需协调主辦(bàn)方(fāng)”爲(wèi)由多次(cì)拖延，直至演唱(chàng)会擧(jǔ)辦(bàn)前一天(tiān)，才向徐女士(shì)發(fā)送座位(wèi)號(hào)等(děng)信(xìn)息。然而(ér)，徐女士(shì)到(dào)场後(hòu)刷身份証(zhèng)卻(què)无法(fǎ)入(rù)场，主辦(bàn)方(fāng)经系統(tǒng)核查无對(duì)应身份信(xìn)息，証(zhèng)實(shí)爲(wèi)假(jiǎ)票(piào)。

對(duì)此(cǐ)，徐女士(shì)以(yǐ)“消(xiāo)費(fèi)欺詐(zhà)”爲(wèi)由提(tí)起訴(sù)讼，主張(zhāng)對(duì)方(fāng)退(tuì)還(hái)票(piào)款(kuǎn)并支付(fù)三(sān)倍賠(péi)偿。法(fǎ)院(yuàn)审理後(hòu)支持了(le)徐女士(shì)的(de)訴(sù)求(qiú)，判决票(piào)務(wù)公司(sī)退(tuì)還(hái)门票(piào)價(jià)款(kuǎn)并另行(xíng)支付(fù)三(sān)倍價(jià)款(kuǎn)賠(péi)偿金(jīn)21420元(yuán)。

法(fǎ)官解释称，根据我国消(xiāo)費(fèi)者(zhě)权益保护法(fǎ)规定，经營(yíng)者(zhě)提(tí)供商品或(huò)服(fú)務(wù)存在(zài)欺詐(zhà)行(xíng)爲(wèi)的(de)，消(xiāo)費(fèi)者(zhě)可要(yào)求(qiú)增加(jiā)賠(péi)偿的(de)金(jīn)额，爲(wèi)购買(mǎi)商品價(jià)款(kuǎn)或(huò)接受服(fú)務(wù)費(fèi)用(yòng)的(de)三(sān)倍，若(ruò)增加(jiā)賠(péi)偿金(jīn)额不足(zú)500元(yuán)，则按500元(yuán)计算。

“消(xiāo)費(fèi)者(zhě)若(ruò)遭遇“迟迟不出票(piào)”或(huò)發(fā)現(xiàn)购票(piào)後(hòu)无法(fǎ)入(rù)场，需警(jǐng)惕(tì)消(xiāo)費(fèi)欺詐(zhà)，应及时采取(qǔ)措施(shī)维护权益，避(bì)免损失扩大(dà)。”法(fǎ)官提(tí)醒，發(fā)現(xiàn)被(bèi)騙(piàn)後(hòu)立(lì)刻聯(lián)系支付(fù)平(píng)台(tái)申请紧急止(zhǐ)付(fù)，金(jīn)额過(guò)大(dà)需立(lì)即(jí)报警(jǐng)。同(tóng)时，应及时固定証(zhèng)据，保存聊天(tiān)记錄(lù)、付(fù)款(kuǎn)凭証(zhèng)、對(duì)方(fāng)賬(zhàng)號(hào)信(xìn)息，截(jié)图詐(zhà)騙(piàn)者(zhě)社交(jiāo)賬(zhàng)號(hào)主页及收款(kuǎn)實(shí)名信(xìn)息等(děng)。

需注意的(de)是，微信(xìn)聊天(tiān)记錄(lù)需保存原始载体，轉(zhuǎn)賬(zhàng)凭証(zhèng)应包含(hán)交(jiāo)易(yì)单號(hào)、收款(kuǎn)方(fāng)實(shí)名信(xìn)息等(děng)關(guān)键字段，打印带銀(yín)行(xíng)電(diàn)子(zi)簽(qiān)章的(de)轉(zhuǎn)賬(zhàng)凭証(zhèng)。若(ruò)已(yǐ)收到(dào)假(jiǎ)票(piào)，拍摄票(piào)面照(zhào)片及入(rù)场失败视频作爲(wèi)証(zhèng)据。最後(hòu)，可多渠道进行(xíng)投訴(sù)与报警(jǐng)，線(xiàn)上可通(tōng)過(guò)“国家反詐(zhà)中心”App或(huò)公安部网络违法(fǎ)犯(fàn)罪擧(jǔ)报网站提(tí)交(jiāo)材料(liào)；在(zài)闲鱼等(děng)交(jiāo)易(yì)平(píng)台(tái)發(fā)起投訴(sù)，申请信(xìn)息披露(lù)和冻結(jié)對(duì)方(fāng)賬(zhàng)户。

针對(duì)相關(guān)平(píng)台(tái)出現(xiàn)的(de)监管不足(zú)问题，石景山(shān)法(fǎ)院(yuàn)建议，電(diàn)商平(píng)台(tái)要(yào)落實(shí)监管责任，對(duì)高流量票(piào)務(wù)卖家實(shí)施(shī)保証(zhèng)金(jīn)制度，出現(xiàn)票(piào)務(wù)郃(hé)同(tóng)詐(zhà)騙(piàn)事(shì)件(jiàn)时优先(xiān)賠(péi)付(fù)消(xiāo)費(fèi)者(zhě)损失；通(tōng)過(guò)大(dà)數(shù)据识别同(tóng)一賬(zhàng)號(hào)高频搶(qiǎng)票(piào)等(děng)異(yì)常购票(piào)行(xíng)爲(wèi)，自动触發(fā)人(rén)工审核；针對(duì)演出旺季(jì)等(děng)重(zhòng)要(yào)节点完成票(piào)務(wù)监管系統(tǒng)升级，重(zhòng)点打击“代搶(qiǎng)+轉(zhuǎn)卖”新型黃(huáng)牛模式(shì)。

□ 记者(zhě) 徐伟伦

□ 通(tōng)讯員(yuán) 林雨芊